Produtos

A combinação do uso de uma matéria-prima natural – a madeira – com um processo semiartesanal de fabricação faz com que cada móvel Thonart seja único.Por esse motivo, variações entre as peças são normais e fazem parte do charme do móvel de madeira maciça vergada. Além disso, fatores como umidade relativa do ar, temperatura e luz solar podem alterar a coloração e o envelhecimento da madeira.

A estrutura do móvel Thonart é constituída de madeira maciça, com exceção de alguns tampos de mesas e assentos de cadeiras, compostos de MDF (chapa de fibra de madeira) revestido com lâmina natural de madeira. Durante o processo produtivo, a madeira maciça passa por um procedimento de secagem em estufas, tornando-se leve, resistente e durável.

Recomendações de uso

  • - Para limpeza da madeira, utilize um pano limpo e macio com uma solução de água e sabão líquido neutro, secando logo após. Não use qualquer outro produto, principalmente que seja composto por cera, óleo, silicone, solvente e outros abrasivos.
  • - Use uma proteção ao colocar objetos úmidos e/ou quentes sobre os tampos das mesas e aparadores.
  • - Não sente com roupa úmida ou molhada no móvel.
  • - Mantenha os produtos em ambientes arejados e nunca os deixe guardados em embalagens plásticas.
  • - Não use os móveis em áreas externas, onde os mesmos fiquem sujeitos à umidade, chuva e luz solar direta.
  • - Nunca utilize cadeiras, poltrona e bancos inclinando o móvel e apoiando-se somente nos pés traseiros ou dianteiros. Além de perigosa, essa atitude pode ocasionar graves danos ao produto.
  • - Alguns modelos de cadeiras são embaladas com uma proteção de parafuso, na parte traseira do encosto, remova essa proteção ao desembalar o móvel.

Os móveis Thonart são produzidos em madeira maciça natural e industrializada, podendo ocorrer variações de tonalidade de um móvel para outro e entre as peças de um mesmo produto, conforme a presença ou não de manchas e nós, suas características naturais.

Com o passar do tempo, a madeira sofre um envelhecimento natural, modificando um pouco seu aspecto, portanto, na compra de móveis novos para complementar ambientes poderá haver diferença de tonalidade em relação aos mais antigos.

Todos os produtos são nivelados e ajustados na fábrica. Em caso de problema desta ordem, verifique o nivelamento do piso do ambiente.

Utilize somente a Assistência Técnica Autorizada pela Thonart e não permita que pessoas desabilitadas façam reparos ou consertos nos produtos.

Garantia

A Thonart certifica garantia de 10 anos na estrutura de madeira maciça vergada dos seus produtos contra defeitos de fabricação, incluído o prazo legal de 90 dias, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal ao consumidor.

As Linhas América e Pop têm garantia de 3 anos na estrutura de madeira, incluído o prazo legal de 90 dias, contra defeitos de fabricação.

A garantia consiste no serviço de troca das peças de madeira do produto, após avaliação técnica e constatação da existência de defeito originado no processo de fabricação.

Toda e qualquer reclamação do comprador quanto a defeitos apresentados durante a vigência do prazo de garantia especificado de acordo com a linha do produto, só será atendida mediante a apresentação da Nota Fiscal de compra e a constatação do defeito reclamado pela equipe técnica da fábrica.

A garantia dos demais componentes do móvel, acabamentos, espumas, palhas, revestimentos e metais, partes e peças sujeitos a desgaste natural, ficará restrita ao prazo legal de 90 dias da emissão da Nota Fiscal, desde que não seja constatado mau uso ou transporte inadequado do produto.

Situações não asseguradas pela garantia:

- Desgaste (riscos, desbotamento, esgarçamento) nos acabamentos e revestimentos do móvel ocasionados por uso intenso.

- Avarias causadas por transporte inadequado.

- Danos ocasionados por limpeza incorreta e uso de produtos químicos e/ou materiais corrosivos como solventes, detergentes, soda, cloro, ácido, ceras e lustra-móveis.

- Manchas e modificações na madeira ou revestimento causadas por exposição direta à luz solar, umidade, calor excessivo, intempérie e maresia.

- Danos causados por serviços de conserto ou reparo executados por pessoa não autorizada.

- Estragos gerados por quedas, acidentes, ataques de pragas ou agentes da natureza.

Critérios

  • - Apresentar sempre a nota fiscal de compra.
  • - O produto deve estar dentro do prazo de garantia.
  • - Sempre efetuar a troca na unidade de origem de sua compra.

Orientação da empresa:

  • - Conserve em bom estado a embalagem original, pois a troca só poderá ser efetuada com a mesma.

Condições de Pagamento

Sob consulta.
Aceitamos os cartões